CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Chính sách hoàn tiền được xem là một cách để giúp khách hàng yên tâm hơn để trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tại SOFT4U.

Chính sách hoàn tiền

• Chỉ áp dụng cho sản phẩm Microsoft 365 Family (1 user).
• Chỉ hoàn tiền khi khách hàng gửi yêu cầu hoàn tiền.
• Thời gian hoàn tiền trong vòng 24h – 48h tùy theo ngân hàng hoặc cổng thanh toán.

Phí hoàn tiền

Nhằm đảm bảo cân bằng quyền lợi của 2 bên, ShopKeyVN áp dụng chính sách thu phí hoàn tiền như sau:

• Đối với khách hàng gửi yêu cầu hoàn tiền trong 3 ngày sau khi mua: Hoàn 100% số tiền Quý khách đã mua sản phẩm trừ đi 30.000đ phí phục vụ.
• Đối tất cả các trường hợp khác, ShopKeyVN sẽ hoàn lại tiền tương ứng với thời gian sử dụng còn lại trừ đi 50.000đ phí phục vụ.

Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền

• Khách hàng gửi yêu cầu hoàn tiền thông qua Mail: [email protected] hoăc liên hệ qua trang liên hệ.
• Sau đó trong vòng tối đa 48h, ShopKeyVN sẽ phản hồi và hoàn lại tiền.
• Hy vọng với chính sách này tại ShopKeyVN sẽ giúp khách hàng có thể yên tâm trải nghiệm dịch vụ của ShopKeyVN.